Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Paula González Costa
Email de contacto: infomentapalo@gmail.com
Dirección: 46018, Valencia (España)

Si en algún momento deseas consultar, modificar o eliminar tus datos, puedes escribirnos directamente.

 

2. Datos que recopilamos

Recopilamos la información necesaria para poder ofrecerte nuestros servicios correctamente, como:

• Datos de identificación (nombre, apellidos).

• Datos de contacto (email, dirección de envío, teléfono).

• Información necesaria para procesar pedidos (productos, notas, preferencias).

• Datos de navegación básicos (cookies, páginas visitadas, tiempo en el sitio).

Nunca solicitamos más datos de los necesarios.

 

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tu información únicamente para:

• Gestionar pedidos, envíos y atención al cliente.

• Enviar comunicaciones relacionadas con tu compra.

• Enviar, solo con tu consentimiento, novedades, descuentos o noticias (newsletter).

• Mejorar la navegación y experiencia en la web.

Nunca vendemos tus datos.
Nunca los usamos para fines que no hayas autorizado.

 

4. Legitimación

La base legal que nos permite tratar tus datos es:

• Tu consentimiento cuando te suscribes o contactas voluntariamente.

• La ejecución de un contrato cuando realizas una compra.

• Nuestro interés legítimo en mejorar la web y la atención al cliente.

 

5. Tiempo de conservación

Tus datos personales se conservarán únicamente el tiempo necesario para:

• Prestar el servicio.

• Cumplir obligaciones legales (por ejemplo, facturación).

• Mientras sigas suscrito a la newsletter (puedes darte de baja en cualquier momento).

 

6. Cesión de datos a terceros

Solo compartimos tus datos con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, como:

• Servicios de mensajería y transporte.

• Plataformas de pago seguras.

• Herramientas de email marketing.

Estos proveedores operan bajo contratos que garantizan la protección de tus datos.
No transfieren información para fines propios.

 

7. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos.

• Rectificarlos si son incorrectos.

• Pedir que los eliminemos.

• Limitar u oponerte a su uso.

• Solicitar la portabilidad de tus datos.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a: infomentapalo@gmail.com

 

8. Cookies

La web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación.
Puedes aceptar, rechazar o configurar su uso en el aviso de cookies al entrar en la página.

 

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política si lo consideramos necesario.
En ese caso, lo notificaremos en esta misma página.

Última actualización: Noviembre 2025